- 品安产品保固条款
品安产品保固条款
品安科技股份有限公司（以下简称「品安」、「Panram」或「本公司」）保证所有产品皆经过完整测试，以避免原物料及加工过程中之瑕疵，并符合所公布的规格。若您所购买的品安产品在保固期间内，于正常环境使用之下，因原物料及加工过程中之瑕疵而导致故障，品安将依据下列条款提供保固服务。
产品保固方式
- 品安产品之保固期限，自消费者之原始购买日起算。消费者须出示原始购买日之购买证明始能享有保固服务。
- 若品安产品发生故障，品安于检视产品后视情况决定给予维修或更换新品或良品，特殊情况下，品安可决定以功能近似之产品替代或依产品折旧后的价值予以退费，品安之决定对消费者而言是不可更改且具约束力。
- 针对超过保固期限或不适用保固条款之产品，品安得于检视产品后决定是否予以维修或更换零组件，并将就各项维修与更换零组件之服务酌收相关费用。
有限保固
本保固条款之适用范围，不包括产品因非自然或外在因素所造成的损坏，且品安就储存性产品内的数据恕不负责，如有下列状况发生，则产品皆不适用于品安产品保固条款：
- 因天灾、人为不当操作等非产品本身之因素故障时。
- 产品经过非本公司授权之技术人员维修或拆装时。
- 保固卷标或防拆卷标被更改,破损或遗失时。
- 产品序号不符或序号破损、不清楚时。
免责条款
- 品安科技仅就本公司产品之维修与检测负责，未提供产品内储存数据的救援或备份服务。对任何因素造成本公司产品内所储存的数据遗失，本公司不负任何责任。
- 品安科技对于送修之运送过程中因任何因素造成之产品不良或损坏及数据遗失亦不负责，建议您于送修前先将储存于本公司产品内之所有数据自行备份并从送修产品中删除。
- 在适用法律允许的最大范围内，任何因使用本公司产品所致或有关之营利损失、预期成本损失、资料遗失、或其他间接、意外或衍生性之损失或损伤，品安科技均不负任何赔偿责任。
- 品安公司之产品非为高安全性的用途所设计，本公司不建议您将本公司产品应用于生命维持设备、或其他因产品之瑕疵或故障可能会导致人身伤亡的设备中，包括但不限于医疗或其相关设备、军事或其相关设备、航空器、交通控制设备、灾害预防系统、燃烧控制系统、核能设备。倘本公司产品经使用于此类应用中时，本公司将不对此应用所衍生之任何人身伤亡及任何损失负责。
其他声明
- 上述保固条款为唯一且全部的，将取代所有其它口头或书面之约定，且未伴随其他未于此载明之任何本产品适销性或适用于特定目的之保证，不论明示或默示。
- 若特定国家/区域之法令对于产品保固期有最长时间限制，品安科技将在该特定国家/区域法律允许之最大范围内，对当地之消费者提供技术支持与保固服务。
- 若特定国家/区域之法令不允许默示保证责任之排除，品安科技仅承认该默示保证责任于该特定国家/区域在品安科技明示的保固期限内有效。
保固条款适用的对象
品安科技保固服务条款，仅适用于透过合法销售通路购得本公司产品的消费者。
保固期限
- 内存模块 :
品安科技全系列Panram品牌内存模块，皆享有终身保固，即自购买日起，产品若因自然因素损坏，可享有七年免费维修服务。(产品终身保固定义为『产品保固持续至产品停产后一年止』)
- USB快闪随身碟 :
品安科技全系列Panram品牌USB快闪随身碟，皆享有终身保固，即自购买日起，产品若因自然因素损坏，可享有七年免费维修服务。(产品终身保固定义为『产品保固持续至产品停产后一年止』)
- 快闪记忆卡 :
品安科技全系列Panram品牌快闪记忆卡，皆享有终身保固，即自购买日起，产品若因自然因素损坏，可享有七年免费维修服务。(产品终身保固定义为『产品保固持续至产品停产后一年止』)
* 品安产品终身保固将不适用于将品安记忆卡用于长时间循环写入之情况，例如行车记录器、监控设备等。- SSD固态硬盘 :
品安科技谨向原封包装的SSD固态硬盘之购买人（称为「原购买人」）以及原购买人建立包含本产品之计算机系统购买人（称 「原系统顾客」）保证： Panram SSD固态硬盘在正常使用和正确安装的情况之下，绝无任何材料和工艺上的瑕疵，且原厂密封包装内的固态硬盘完全符合 Panram 所公布的现用规格，则其保固年限将因以下情形有所不同：(A) 自「原购买人」购买原厂密封包装盒中之固态硬盘之日起三 (3) 年；或 (B) 保固期将因固态硬盘的「耗损指针」(WEAR-OUT INDICATOR) 达到「0%」时失效，此数据可由品安官方网站下载的 Panram SSD Info Utility中取得。一个全新、尚未使用过的固态硬盘的「耗损指针」数值显示为「100%」，若固态硬盘已达数据写入耐久度的极限值，则其「耗损指针」数值显示为「0%」。若此「有限保固」之产品，在保固期限内未能符合上述保证条件， Panram 得选择：
- 以硬件/软件修复SSD固态硬盘。
- 以其他同等产品更换 。
本「有限保固」以及任何适用州立、联邦、省立或当地法律规定之下的任何暗示性保证、仅适用于作为SSD固态硬盘原购买人的您本人或包含本产品的计算机系统之原购买人，并且仅在该原购买人拥有本产品期间有效。倘若原系统顾客出售或以其他方式转让包含本产品之计算机系统，本保证即告终止。
有限保固适用范围
Panram 并不保证SSD固态硬盘在设计上完全没有已知的瑕疵或错误。 同时，本「有限保固」并未涵盖下列几项：- 由于修理或更换SSD固态硬盘而产生的任何费用，包括人工、安装或您所花费的其他开销，且特别是与取下或更换 焊接或永久附加在任何印刷电路板之上的所有相关成本。
- 由于包括意外、电力故障问题、异常的电气、机械或环境状况的外在因素，未根据产品使用说明的不当使用、 滥用、疏失、改装、修理、不当的安装或不当的测试，而对「SSD固态硬盘」造成损坏 。
- 未依照 Panram 所公布的现用规格而将任何产品加以修改或操作，或是将原产品识别标志（商标或序号）撕下、变造或销毁。
- 任何产品的使用已届数据写入耐久极限值时，亦即当测试 SMART Attribute (E9) 为1时，将比照上述情形处理。
如何取得售后保固服务
要取得「SSD固态硬盘」的保固服务（不论是购买原封包装或是包含在计算机系统内的产品），请依照指示联络原购买地点，或联络 Panram。若要向 Panram 要求保固服务，您必须在保固期间内，于正常营业时间（当地时间，但例假日除外）联络所在 地之「Panram 客户服务中心」，并将「SSD固态硬盘」退还给指定的「客户服务中心」。（请参看以下所列之当地「客户服务 中心」联络方法。）请先备妥下列资料：
- 您的姓名、邮件地址、电子邮件地址以及电话号码
- 「SSD固态硬盘」的购买证明
- 「SSD固态硬盘」机型名称和识别标志
经过「客户服务中心」确认「SSD固态硬盘」仍在维修保固期间内之后，「客户服务中心」会给您一个退货授权 (RMA) 号码，并指示您如何将产品退回指定的「客户服务中心」。 将产品退回「客户服务中心」时，必须将 RMA 号码标示在外包装上。Panram 不受理包装外盒上没有 RMA 编号或 RMA 编号无效的退回「产品」。请务必将退回产品以原包装或同等的包装方式运送到指定的「客户服务中心」，您必须预付运费，同时自负运送时损坏或遗失的风险。如果您的产品不是向贵国／区域的授权经销商购买，要求维修保固 服务时，可能需要支付运费及（或）处理费。（有关国家／地区的定义，请联络您所在区域的「客户服务中心」。
Panram 得视需要，以全新或翻新的产品或组件来修理或更换「本产品」。Panram 的「客户服务中心」收到退还的产品之后， 在合理的时间内会将修复或更换的产品寄给您，运费由 Panram 支付。在「客户服务中心」收到退回的「产品」后，该产品即 为 Panram 所有。更换之产品受到此书面保固的保证，将享有九十 (90) 天的售后保证期限或仍适用原售后保证期限，以两者中较长的效期为准，并受相同的限制与排除条款的约束。如果 Panram 决定更换「本产品」，将不会延长此产品的「有限售后保固」期限。
售后保固限制与排除条款
此售后保证将取代本「产品」的所有其他担保，且 Panram 否认其他所有无论明示或暗示性的保证，包括但不限于适销性、符合特定目的、不侵权、进行交易买卖与商业惯列的暗示性保证。某些国家（或司法管辖区域）并不允许排除暗示性保证，因此上述限制可能不适用于您。所有明示与暗示的保证仅限于在本「有限售后保固」的期限之内有效。期间过 后不适用任何保固。某些国家（或司法管辖区域）不允许对暗示性保证的有效期限加以限制，因此上述限制可能不适用 于您。
责任限制
Panram 在此或任何其他保固中明示或暗示的责任，仅限于如上所述之修复、更换或退款。这些是违反担保条件之唯一 且独有的补偿办法。在合法的最大提度下，Panram 概不负责任何由于违反保固或其他法律论述下的直接、特殊、偶发 或连带的损害（包括但不限于商业利益、服务中断、商业信誉所导致的损失、设备与财产的损坏或更换，以及为了 恢复、重新编程或再制包含「本产品」的系统中储存或使用的任何程序或数据而产生的任何花费），即使 Panram 事先 已被告知此类损坏的可能性，Panram 概不负责。某些国家（或司法管辖区域）并不允排除或限制偶发或后续性的损坏 赔偿，因此您可能无需受到上述限制或排除条款的约束。
本有限保固赋予您特定的合法权利，且依据各州或司法管辖区域的法规不同，您仍可能享有其他权利。
根据本「有限保固」所引发的或其相关的任何及所有争议，皆应接受下列法庭的裁决，并应受下列法律规定之约束：对于 美国、加拿大、北美和南美洲地区，应为美国加州圣塔克拉拉县法庭，且应适用特拉华州法律。对于亚太地区（中国大陆 除外），应为新加坡法庭，且应适用新加坡法律。对于欧洲及世界其他地区，应为伦敦法庭，且应适用英国及韦尔斯等地的法律。
电竞外围产品 :
品安科技全系列电竞键盘产品享有一年保固服务，即自购买日起，保固期内，产品若因自然因素损坏，皆可免费维修。
注 : 若特定国家/区域之法令对于产品保固期有最长时间限制，品安科技将在该特定国家/区域法律允许之最大范围内，对当地之消费者提供技术支持与保固服务。 若特定国家/区域之法令不允许默示保证责任之排除，品安科技仅承认该默示保证责任于该特定国家/区域在品安科技明示的保固期限内有效。授权服务中心提供之服务项目
- 主流规格记忆碟、记忆卡现场换货服务(主流规格记忆碟、记忆卡依市场状况调整)
- 主流规格内存模块，现场换货服务(主流规格内存依市场状况调整)
- 全系列产品代送维修
其他注意事项
- 具储存功能之产品，请于送修前先将产品内的原有数据自行备份留存。品安科技不保证维修过程中仍可 保有数据的完整性。
- 部份产品之维修是采用备品更换方式作业，故维修后之产品可能非原本之送修品。
- 由于产品汰换快速，遇该款产品停产或原厂不再维修时，品安科技将以同等级「替代品」更换之。
- 授权中心现场若已无备品可供消费者更换时，将会提供同族群的产品规格以供更换，或以维修品代收送方式处理，品安不提供不同容量换货及指定颗粒周期之服务。